特定商取引法に基づく表記


販売価格について

各商品販売ページをご参照ください。


代金(対価)の支払時期と方法

■ 支払方法

クレジットカード、コンビニ決済、あと払い(ペイディ)、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay残高 がご利用いただけます。

■ 支払時期

・クレジットカード、PayPal、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay残高
商品ご注文時点でお支払いが確定します。

・コンビニ決済、銀行振込
商品注文時点から約3日間の期限内にお支払いください。お支払い期限を過ぎると、自動でキャンセルとなります。

・あと払い(ペイディ)
ペイディを利用したお支払い方法です。1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月27日までにコンビニ・銀行振込にてお支払いください。

・定期便のご注文について
初回のお支払い日を起算日として、定められたサイクルでお支払いが発生します。次回の注文をキャンセルしたい場合は、次回お支払い日の前日までに解約手続きをしてください。


返品についての特約事項

【商品に瑕疵又は数量不足がある場合の返品・交換】
以下の全ての条件を満たし、商品に瑕疵(不具合)・数量不足があった場合には、返品・交換を受け付けいたします。
この場合には商品を着払いにて当社指定倉庫までご返送ください。
(1) 商品が未使用であること
(2) 商品の付属品が揃っていること
(3) 商品に汚損(本商品の瑕疵(不具合)を除く。)が生じていないこと
(4) 本商品の受領後7日以内に当社に連絡すること
「返送先住所(委託倉庫)」
 〒596-0011 大阪府岸和田市木材町16-10
 株式会社STARTKEY宛
 072-433-4336(※委託先倉庫のため、お問い合わせはご遠慮ください)

【お客様都合によるキャンセル・返品】
商品の注文後のキャンセル・返品は一切お受けできません。

【定期購入の解約をご希望の場合】
次回配送予定日の7日前までにマイページより解約を行ってください。

「定期便の解約手数料について」
転売を目的とした業者の悪質な購入防止のため、上記の定期便において定期初回の商品を特別割引価格でお受け取り後かつ定期2回目の商品をお受け取り前にコースを解約される場合に限り、解約手数料として1,000円(税込)をご請求させていただきます。なお、解約手数料のお振込にかかる手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

※次回配送予定日の7日前までに「解約」のご連絡がない場合は自動継続となります。
※定期2回目の商品をお受け取り前に解約される場合は、次回配送予定日の7日前までに必ず解約の旨を、公式LINEやメールもしくはお電話にてご連絡ください。
※解約手数料のお振込み口座については、解約のお申込み後に弊社からメールにてご連絡いたします。
※弊社にて解約手数料の入金が解約申込日から2営業日以内(以下「期日」といいます)に確認ができ次第、定期コースの解約処理をいたします。期日を過ぎ、発送準備に入っている場合は、変更・キャンセルはできません。
※定期2回目の商品をお受け取り後のご解約については解約手数料はかかりません。


役務または商品の引き渡し時期

代金入金確認後、原則3営業日以内に発送致します。
ご注文時期、配達地域、交通状況等により、通常よりも日数がかかる場合がございますのでご了承ください。

<月~金の場合>
1〜3営業日以内での発送

<土日祝の場合>
原則翌営業日発送(年末年始・連休は、休み明け初日に発送)

<定期購入の2回目以降>
配送予定日に到着するよう発送いたします。


その他

送料などの商品代金以外の付帯費用
・送料550円(税込)


事業者の名称および連絡先

会社名

STARTKEY

代表者

中西 博子

所在地

〒5300001 大阪府 大阪市北区梅田1-11-4

電話番号

0644005366

受付時間:平日10:00~18:00(定休日:土日祝)
メールアドレス:info@startkey.co.jp
公式LINEでも受け付けております。